可能系统里预装了桌面版的office应用，根据此提示，我到设置-应用里将 microsoft office desktop apps 卸载掉后就可以了。

没有 microsoft office desktop apps 还是签名异常，可以尝试右键--卸载自带的“Mail”应用。在开始菜单里面，

你好！

1、请您同时按“Win+R”，

2、在运行中输入outlook /safe回车，

3、再次尝试添加签名确认情况